Gwarancja obejmuje

Gwarancją objęte są wady wynikające z wadliwego wykonania produktu lub wad użytego materiału:

• profile drewniane - stabilność wymiarów i kształtów oraz wytrzymałość połączeń konstrukcyjnych profili,
• okucia okienne - trwałość elementów okuć oraz trwałość elementów istotnych z punktu widzenia bezpieczeństwa,
• pakiety szybowe - szczelność szyb zespolonych typu FLOAT i TERMOFLOAT.

Gwarancji podlegają produkty prawidłowo zamontowane, prawidłowo eksploatowane i konserwowane a w szczególności spełniające następujące warunki:

• pomieszczenia regularnie wietrzone, posiadające prawidłową wentylację,
• pomieszczenia, w których wilgotność powietrza nie przekracza 65%,
• powłoki malarskie są konserwowane 2 razy w roku zgodnie z zaleceniami producenta - wymagany jest dowód zakupu środków do konserwacji powłok malarskich i okuć.

Do mycia należy używać ciepłej wody i specjalnych środków przeznaczonych do pielęgnacji i konserwacji okien drewnianych.

Gwarancja nie obejmuje

Gwarancje nie są objęte:

• wady, które po zamontowaniu są niewidoczne i nie mają wpływu na wartość użytkową produktu,
• zarysowania powłok malarskich, elementów okuć po dokonanym odbiorze produktów i wskutek stosowania niewłaściwych taśm ochronnych oraz działania środków chemicznych,
• pęknięcia szyby oraz zarysowania zewnętrznych tafli po dokonanym odbiorze produktów lub po 3 dniach od daty wystawienia faktury,
• uszkodzenia powstałe na skutek niewłaściwego transportu, magazynowania, montażu przez Kupującego,
• przebarwienia i uszkodzenia powstałe w wyniku wypaczenia drewna, spowodowane wilgocią w pomieszczeniu przekraczającą 65%,
• przemarzanie, wyroszenia i skutki tych zjawisk związanie z niewłaściwymi warunkami klimatyzacyjnymi wewnątrz pomieszczeń oraz nieprawidłową wentylacją pomieszczeń,
• deformacje uszczelek, uszkodzenia okapnika, lub niedrożności kanałów okapnika, uszkodzenia okuć spowodowane rozregulowaniem,
• odcienie drewna pod farbami transparentnymi,
• naturalne zmiany barwy drewna pod powłokami lazurującymi spowodowane działaniem promieni słonecznych,
• uszkodzenia powstałe na skutek niewłaściwej eksploatacji lub konserwacji produktu, użycie do mycia niewłaściwych środków lub użycie do czyszczenia ostrych narzędzi,
• uszkodzeń powstałych w wyniku nieprawidłowego zabezpieczania wyrobu na czas robót budowlanych ( zabrudzenia tynkiem, farbą , pyłem itp.),
• uszkodzenia powstałe wskutek zdarzeń losowych lub klęsk żywiołowych, takich jak porywisty wiatr, powódź dewastacyjna, gradobicie, itp. lub uszkodzeń mechanicznych oraz innych przyczyn zawinionych przez użytkownika,
• produkty niezapłacone lub zapłacone po terminie,
• poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.